Gada pirmā e{0}}komercijas cīņa, JD.com mērķauditorija ir lielveikali
2026. gada pavasarī cīņas dūmi e-komercijas pasaulē sākās ar ikdienas vajadzībām, piemēram, rīsiem, eļļu un sāli.
Nesen JD.com oficiāli paziņoja, ka tā lietotne ir uzsākusi kanālu "Miljards lielveikalu". Šis kanāls ir integrēts valsts subsīdijās un JD lielveikalā un galvenokārt koncentrējas uz svaigiem produktiem, uzkodām, graudiem un eļļas garšvielām, tīrīšanas līdzekļiem un citām pārtikai un ikdienas vajadzībām.
Turklāt vietne JD.com arī nāca klajā ar plašu paziņojumu, ka nākamajos trīs gados plāno ieguldīt vairāk nekā 20 miljardus juaņu produktu subsīdijās, lai palīdzētu partneru zīmoliem sasniegt papildu 200 miljardu juaņu pārdošanas apjomu pieaugumu.
Ir vērts pieminēt, ka vietne JD.com iepriekš atklāja miljardu subsīdiju kanālu, taču atšķirībā no “Miljardu lielveikala” tā Miljarda subsīdiju kanāls vairāk koncentrējās uz zemas-biežuma precēm, piemēram, 3C produktiem. Šoreiz JD.com turpina palielināt savus ieguldījumus lielveikalu kategorijās, izmantojot "Miljardu lielveikalu".
Tomēr JD.com "jaunais gājiens" šķiet zināmā mērā pazīstams. Tikai pirms mēneša Pinduoduo arī paziņoja par sava "Miljarda lielveikalu" kanāla iekšējo testēšanu, paplašinot Pinduoduo galveno "Miljardu subsīdiju" stratēģiju lielveikalu kategorijām.
Pēdējā gada laikā lielie uzņēmumi ir bieži cīnījušies par pārtikas piegādi, tūlītēju mazumtirdzniecību un bezsaistes lielveikaliem, un katrs no tiem ir aizņemts, "stādot karogus" otra teritorijā. Tāpēc Pinduoduo un JD.com "Miljarda lielveikala" palaišana nav pārsteidzoša.
Tomēr šajā lielajā mazumtirdzniecības cīņā šo lielo uzņēmumu darbības neizbēgami sāk izskatīties arvien līdzīgākas. Tātad, pret ko tieši JD.com cīnās šajā lielveikalos paredzētajā "miljarda kampaņā"?
1. Lielie uzņēmumi ir aizņemti ar lielveikalu būvniecību
Pirms JD oficiāli atklāja “Miljardu{0}}juaņu lielveikalu”, lielākie uzņēmumi jau bija veikuši savas darbības.
Alibaba's Tmall jau sen bija Tmall lielveikals; Meituan 2023. gada beigās jaunināja “Meituan Grocery” uz “Little Elephant Supermarket”; Pirms mēneša Pinduoduo sāka arī kanāla “Miljards-juaņu lielveikalu” iekšējo testēšanu. Šķiet, ka lielveikali jau ir kļuvuši par galveno interneta milžu kaujas lauku.
Arī JD, ierodoties nedaudz vēlu, ir parādījis savu apņēmību. JD paziņoja, ka subsīdija “Miljardu-juaņu lielveikalam” pārsniegs visu iepriekšējo elektrificēto produktu kategoriju subsīdijas, padarot to par kategoriju ar lielākajām subsīdijām, kas pašlaik ir pieejamas JD miljardu-juaņu subsīdiju kanālā.
Tā loģiku nav grūti saprast. Neatkarīgi no tā, vai Meituan maina "pārtikas preču iepirkšanos" uz "lielveikalu" vai Pinduoduo un JD.com paplašina "lielveikalu kanālu", pamatojoties uz plauktu e-komerciju, būtība ir vēlme paplašināt savu uzņēmējdarbības ekosistēmu.
No vienas puses, "lielveikali" nāk ar raksturīgu atpazīstamību.
Patērētāju apziņā “lielveikali” gandrīz ietver visas -bieži nepieciešamās ikdienas preces un svaigu pārtiku. Ja vietne JD.com var izmantot “miljardu-juaņu lielveikalu”, lai paplašinātu patērētāju domāšanas veidu no “iegādājieties 3C produktus vietnē JD.com” līdz “iegādājieties ikdienā nepieciešamās preces, piemēram, eļļu, rīsus un sāli vietnē JD.com”, tas var izmantot biežus lielveikalu pasūtījumus, lai veicinātu platformas ikdienas aktīvos lietotājus un lietotāju pieķeršanos.
Neatkarīgi no tā, vai tas ir Pinduoduo vai JD.com, viņi cer izmantot reālus finanšu ieguldījumus, lai piesaistītu lietotāju ikdienas paradumus atvērt savas platformas. Kad satiksme ir ienākusi, dabiski seko jaunu peļņas punktu paplašināšana.
No otras puses, tradicionālās e{0}}komercijas platformas vēlas atbrīvoties no satiksmes satraukuma.
Patēriņa pieprasījumam pakāpeniski atgriežoties pie racionalitātes, tradicionālās e{0}}komercijas platformu pārvaldītās galvenās kategorijas, piemēram, apģērbi, skaistumkopšanas produkti un 3C produkti, tuvojas trafika griestiem. Pakāpeniski vājinās arī patērētāju uzmanība un vēlme iegādāties šīs nebūtiskās kategorijas.
Turpretim lielveikalu kategorijām ir augstāki atpirkšanas rādītāji, padarot tos ne tikai par e-komercijas platformu "datplūsmas ieeju" vietējā dzīvē, bet arī par galveno sviru, lai izvērstos zemāka līmeņa tirgū patēriņa pazemināšanās laikmetā, izmantojot "zemo-cenu stratēģiju".
Faktiski pirms vairāk nekā desmit gadiem Alibaba un JD.com jau bija pievērsuši uzmanību šim "treknajam" lielveikalu tirgum, secīgi izveidojot "Tmall Supermarket" un "JD Supermarket". Šī bija ne tikai cīņa par tiešsaistes iespējām starp diviem e-komercijas gigantiem, bet arī viņu bezsaistes lielveikalu resursu integrācija. Piemēram, 2017. gadā uzņēmums Alibaba ieguldīja līdzekļus RT-Mart mātesuzņēmumā Sun Art Retail.
Tomēr 2025. gadā Alibaba pilnībā atteicās no Sun Art Retail, un JD.com arī pārdeva Yonghui lielveikalu. Tas, ka šie lielie uzņēmumi pārdod lielveikalu īpašumus, ne tikai koncentrējas uz savu pamatdarbību, bet arī atspoguļo to apņēmību vairāk ieguldīt-pašpārvaldītā mazumtirdzniecībā.
Kopš pagājušā gada, braucot uz tūlītējas mazumtirdzniecības cīņas vilni, lielie uzņēmumi, piemēram, JD.com, Meituan un Alibaba, ir paplašinājuši bezsaistes lielveikalu formātus.
Pašlaik Hema (Hema Fresh + Hema Box) ir vairāk nekā 900 veikalu visā valstī; Vietne JD.com vienā piegājienā ir atvērusi piecus JD atlaižu lielveikalus; Meituan's Xiaoxiang Supermarket plāno arī savu otro un trešo veikalu.
Neatkarīgi no tā, vai tie ir paredzēti aizsardzības pozicionēšanai vai uzbrukuma paplašināšanai, “lielveikali” kalpo kā biežas{0}}satiksmes ieejas punkts, un tie ir kļuvuši par izšķirošu kaujas lauku milžiem, kas sacenšas par tūlītēju mazumtirdzniecību. Šī ir cīņa, no kuras nevar izvairīties.
2. Ikviens vēlas "vairāk, ātrāk, labāk un lētāk".
Taču vadīt lielveikalu biznesu patiesībā nav viegli.
Hema jau desmit gadus ir dziļi kultivējusi svaigās pārtikas mazumtirdzniecības nozari un tikai tagad ir pārkāpusi rentabilitātes slieksni; pēdējos gados arī tradicionālie bezsaistes giganti, piemēram, Yonghui, RT{0}}Mart un China Resources Vanguard, ir nonākuši grūtībās, izraisot liela mēroga-veikalu slēgšanu.
Būtībā tas ir tāpēc, ka mūsdienu patērētāji kļūst arvien izvēlīgāki. Tie ne tikai tiecas pēc izmaksu{1}}efektivitātes, bet arī novērtē kvalitāti un svaigumu. Tas nozīmē, ka gan tiešsaistē, gan bezsaistē lielveikalu formātiem vienlaikus ir jāizceļas visās četrās dimensijās “vairāk, ātrāk, labāk un lētāk”.
Tomēr tradicionālais atslēgas konta (KA) modelis lielveikalos prasa iziet cauri vairākiem izplatīšanas slāņiem, kas neizbēgami uztur augstas izmaksas; turklāt izplatītāju konservatīvajai produktu izvēles loģikai bieži ir grūti sekot līdzi straujajām patērētāju tendenču atkārtošanās iespējām.
Kopā ar arvien vienmuļāku veikalu izkārtojumu patērētāji pamazām ir zaudējuši vēlmi “nesteidzīgi pārlūkot”. Tajā pašā laikā pieprasījums pēc preču “savlaicīgas piegādes” ar katru dienu pieaug. Saskaņā ar Accenture ziņojumu “Focusing on the Post-95 Consumer Group in China”, vairāk nekā 50% cilvēku pēc 95 gadu vecuma cer saņemt savus pirkumus tajā pašā dienā, kā arī ir gatavi maksāt papildus par ātrāku piegādi.
Taču “vairāk, ātrāk, labāk un lētāk” lielveikalu kategorijās, kas ir ne-standarta, zemas-maržas un lieli-zaudējumi, nav nekas cits kā “neiespējams četrstūris”, un tā ir kļuvusi par iespēju lieliem uzņēmumiem ienākt lielveikalu mazumtirdzniecības tirgū.
No vienas puses, atšķirībā no tādām kategorijām kā apģērbs vai 3C produkti, lielveikalu kategorijām ir zema bruto peļņas norma. Iedziļināšanās avotā un mēroga efektu izmantošana ir vienīgie divi veidi, kā palielināt peļņas normu, taču tieši šos šķēršļus tradicionālajai mazumtirdzniecībai ir visgrūtāk pārvarēt.
Tomēr lielajiem uzņēmumiem ir tāds trafika apjoms, kam tradicionālie lielveikali nevar līdzināties. Viņi var nospiest cenas līdz robežai, izmantojot tādus modeļus kā tieša piegāde no izcelsmes un produktu ārpakalpojumi, sniedzot viņiem konkurences priekšrocības lietotāju bāzes un satiksmes izmaksu ziņā.
No otras puses, tik daudzu SKU izpildes vajadzību apmierināšana izvirza augstākas prasības arī noliktavu un loģistikas infrastruktūras iespējām. Lielie uzņēmumi ar savām inteliģentajām piegādes ķēdes sistēmām un blīvajiem izpildes tīkliem spēj labāk atrast līdzsvaru starp "ātro" un "lēto".
Vēl svarīgāk ir tas, ka šī nav lielu uzņēmumu “pagaidu studiju sesija”, lai apmierinātu lielveikalu biznesa vajadzības. Tā vietā tas ir grāvis, kas uzcelts, gadiem ilgi veicot nepārtrauktas investīcijas, un pat labi-finansētiem konkurentiem būtu grūti īstermiņā to vienkārši atkārtot, nemaz nerunājot par pārspēku.
Turklāt lielākie uzņēmumi joprojām paātrina investīcijas mazumtirdzniecības sektorā.
Pirms neilga laika Meituan pilnībā iegādājās Dingdongu par aptuveni 5 miljardiem juaņu, ne tikai aizpildot biznesa trūkumu Austrumķīnas reģionā, bet arī iegūstot Dingdongas galvenās iespējas svaigas pārtikas piegādes ķēdē un vairāk nekā 1000 augstas-kvalitatīvas noliktavu.
Pinduoduo, kas tikko atklāja kanālu “Miljardu{0}}dolāru lielveikals”, ir arī klusi ieviesis loģistikas pakalpojumu “Koplietotā noliktava”. Sadarbojoties ar trešo pušu-noliktavas un izplatīšanas pakalpojumu sniedzējiem, viņi pakāpeniski atjaunina piegādes pakalpojumus, kas sākotnēji aizņēma 2-3 dienas līdz nākamajai dienai vai dienai pēc nākamās piegādes.
JD.com tagad veic proaktīvas darbības. Tā “Miljardu-dolāru lielveikals” ietver ne tikai pašu darbināmus produktus no JD un JD X, bet arī produktus no trešo pušu veikaliem, papildinot diferencētākus produktus galvenokārt ar balto-uzlīmju precēm, kas pārsniedz pašdarbināmo modeli, pierādot, ka augstu kvalitāti var nodrošināt arī par zemām cenām.
Tā kā lielie uzņēmumi turpina “iedziļināties un smagnēt” mazumtirdzniecības sektorā, viss to piegādes ķēdes komplekts, noliktavas un loģistika, kā arī tūlītējās piegādes iespējas turpinās “augt arvien lielākas un lielākas”, iekļūstot visā plašākā mazumtirdzniecības tirgū.
Galīgā cīņa par ieiešanas punktu ikdienas dzīvē ir uz izrāviena robežas.
3. Vispirms “Izstādīt karogu”, pēc tam “pretuzbrukums”
Pēdējā gada laikā mazumtirdzniecības sektora lielāko uzņēmumu stratēģijas un kustības ir bijušas visai līdzīgas.
Alibaba un JD.com ienāca pārtikas piegādes tirgū vienlaikus; No vienas puses, Meituan cīnījās pretī, vienlaikus sadarbojoties ar JD.com, lai paplašinātos bezsaistes lielveikalos; pirms dūmi pat bija izzuduši tūlītējās mazumtirdzniecības tirgū, Pinduoduo arī sāka koncentrēties uz piegādes efektivitāti.
Aiz līdzīgām šo lielo uzņēmumu stratēģijām slēpjas mērķis "uzņemties iniciatīvu". Pašreizējā mazumtirdzniecības ainavas pārveidojumā, ko izraisa pārtikas piegādes cīņa, mazumtirdzniecības robežas kļūst arvien neskaidrākas. Neviens milzis nevēlas palikt vienā stūrī; paplašināšanās ir vienīgais veids, kā izdzīvot.
Katram lielākajam uzņēmumam ir atšķirīgas galvenās stiprās puses, kas nozīmē, ka, lai gan tie konkurē par tirgus daļu, tiem vienlaikus ir jānovērš arī savas vājās vietas,{0}}jāizceļ karodziņas apgabalos, kur konkurenti ir spēcīgāki, un, vienlaikus pārdomājot lietotāju domāšanu, jāizmanto stratēģija “cīņa pret cīņu”, lai iegūtu vairāk laika sev.
No šī viedokļa JD.com paplašināšanās 10-miljardu juaņu lielveikalu kanālā un bezsaistes atlaižu lielveikalos ir vērsta ne tikai uz to, lai vēl vairāk fiksētu lietotāju ikdienas patēriņa saskarsmes punktus, bet arī nostiprinātu savu grāvi.
Ar trīs-gadu subsīdiju 20 miljardu juaņu apmērā JD.com mērķis ir mainīt lietotāju iesakņojušos priekšstatu, ka “augsta kvalitāte neizbēgami nozīmē augstas cenas”, pārvēršot “10 miljardu subsīdiju” no mārketinga trika par daļu no zīmola domāšanas, ļaujot JD.com nostiprināt savas pozīcijas plašākā ikdienas scenārijā.
Tomēr subsīdijas nav nekas jauns. Īstais pārbaudījums nāk tad, kad subsīdijas izzūd,{1}}vai lietotāji paliks? Tas ir izaicinājums ne tikai vietnei JD.com, bet arī Alibaba, Meituan un Pinduoduo.
Lai cik vienkāršas šķistu ikdienas vajadzības, tās slēpj skarbāko biznesa loģiku. E-komercijas ainava 2026. gadā vairs nebūs vienkāršs cenu karš, bet gan visaptveroša spēle, kas ietver piegādes ķēdes, izpildes efektivitāti un lietotāju domāšanu.
Ikvienam, kurš varēs saglabāt lietotājus ikdienas trīs ēdienreizēs, būs iespēja pārveidot visu e{0}}komercijas nozari.
Tomēr, ja šie milži vēlas paplašināt savas robežas, viņiem ir vai nu jālaužas cauri lietotāju segmentiem, vai arī jāiekļūst kāda cita ekosistēmā. Acīmredzamajā esošajā tirgū pēdējais ir tiešāks veids, kā izkļūt no strupceļa.
Tādējādi JD.com, kuram pārtikas piegādes tirgū nav gandrīz nekādas klātbūtnes, bija pirmais, kas uzsāka pārtikas piegādes cīņu, mēģinot iegūt balsi tūlītējās mazumtirdzniecības tirgū; Meituan, kas domā par tūlītēju mazumtirdzniecību, bet vienmēr ir "piegādājis citiem", aizpildīja piegādes ķēdes nepilnības, iegādājoties Dingdong; Taobao Flash Sale, kurai jau ir uzkrājumi piegādes ķēdē un izpildes spējās, arī iegulda lielus līdzekļus, lai uzlabotu lietotāju uztveri.